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吃頓火鍋賬單474萬是什么情況?怒懟網友惹禍上身

百戰網 2019-06-09 14:23:13

二維碼點餐相信大家應該都已經體驗過了,只需要找好座位輕松一掃就能開始等待美食上桌,是一項很實用的功能。不過蘇州的吳女士近日卻因為這個功能惹上了麻煩,她和朋友一起吃完一頓火鍋后,發現賬單居然高達474萬,等她想起來原因時,事情已經一發不可收拾了。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

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怒懟網友遭“遠程加餐”h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

記者了解到,事情發生在蘇州一家連鎖火鍋店,位于金雞湖商業廣場的總店。食客吳小姐接受了記者的采訪。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

“我也算這家火鍋店的老客了,火鍋店通過微信號客服拉了一個‘福利’群,里面都是熟客,只要來吃飯的時候報上桌號,餐廳會加送一個菜作為優惠。”吳女士告訴記者,那天她喊上朋友一起來吃火鍋,剛坐下來就拍下桌號發到了群里。“以前這個群里大家都這么做的,我自己是第一次想發一下試試,不知道怎么這次自己就會遇到這樣的事。”h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

吳女士和朋友們點了一個套餐,由于菜品比較多,也不是特別清楚有哪些菜。直到發現服務員上了一大盤牛肉,幾個人一核對發現,這個菜并不屬于套餐里,誰也都沒有下單去點。他們這才發現點的菜出現了問題,仔細一查,原來在此之前就多上了兩盤菜,并且已經被吃掉了。隨后幾個人找到店長,店長很快就把菜退掉了,那么這多點的菜是哪里來的呢?h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

店長一查確實是后臺有人在點這些菜,不是故障或者操作失誤,經過別人提醒我們才想起來,可能是二維碼被別人掃了點菜。”吳女士告訴記者,當時她覺得這種行為挺無聊的,就在“福利群”里說了幾句,“就說‘誰給我點的這些菜啊,神經病’之類的,罵了幾句,對方可能生氣了,然后點的菜就像雪花一樣多了起來。”吳小姐說,“劍南春52度的就點了100瓶,毛肚點了14份,牛油全辣鍋點了20份,諸如此類的,下單數和總價都是天價。”h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

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她認為,一開始大概是哪位網友惡搞,后來可能言語刺激到了對方,就真的較上勁來了。不過如此明顯的差錯,店家也第一時間進行了核對,很快吳女士就按照食用的部分菜品結了賬,并沒有造成什么額外的損失。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

記者隨后聯系上餐廳負責人鄧先生,他向記者確認了這件事,并表示,商家已經對點菜方式做出改進。“我們一直有這么一種粉絲福利群,沒想到因為點菜成了熱點。”鄧先生告訴記者,“天價菜單”其實是不可能端上桌的,一般的菜點兩份以上服務員就會向客人核對,更不用說點幾十份了,從后臺取消的話也不會造成任何損失。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

“這兩天這件事轉發量很大,我們店也有很多人來詢問怎么回事,現在已經改進了點菜系統,不光是用一個二維碼,誰掃都能點菜了,而是需要客人用手機號登陸,杜絕了被別人進入造成騷擾的可能。”鄧先生還提到,商家一直也在考量二維碼點菜的利弊,“這樣點菜節省了下單和輸單的時間和人工成本,但是沒有員工介紹,顧客自己點的特色菜都不多,可能體驗上是會受一些影響的。”h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

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“被點菜”不是頭一次h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

如今人們生活中的很多交互行為可以用一塊二維碼解決,不僅僅在支付中,商家也一直用這種方式推行各種各樣的“自助式服務”,節約人工的同時可以增加“粉絲”黏住客戶。二維碼被別人“冒刷”也不是頭一次,包括電影票取票二維碼在內,類似的尷尬局面時有發生。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

“今日惡作劇:朋友曬的美食拍進了二維碼,我就無聊地幫加了幾個菜,希望吃得開心。”記者搜索發現,有網友曬出這樣的惡搞行為,當然發生在熟人之間可能是一個玩笑,而如果在相對陌生人之間那可能就是“驚嚇”了。更有人腦洞大開“餐廳競爭對手之間,只要把對方的點餐二維碼拍下來,就可以給對方添亂了。”當面對面的服務行為被數字化,可能帶來的安全問題也讓人警覺。h9K奇聞怪事_科學探索_新鮮事_臺灣新聞_百戰網

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